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天猫入驻运营计划方案,你会做吗?
2018-12-24 易猫天下 86

  天猫CEO很早之前就指出,天猫讲究“品质”二字,将一直秉承对品质以及品牌的追求,贯彻其品牌战略。随后天猫关闭直接入驻通道,在定向招商的基础上,开放“自荐品牌”招商通道,向优质品牌商家敞开怀抱。这个时候,您就需要一份完整的详细的天猫入驻运营方案了。


  1、制定整体项目策略规划


  在正式入驻天猫商城之前,一定要做好计划,分析市场、分析竞争对手,目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。天猫商城网提供了众多数据分析工具,可以很容易就进行各项数据分析,比如行业总规模,热销产品,竞争对手销售预测等。


  通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位,并且制订销售目标、天猫商城发展阶段和发展步骤,确定阶段的团队组建。


  2、组建运营团队


  当整体项目的战略规划好之后,第一件事情就是组织资源了,人、财、物等各种资源。其中最大的问题就是团队组建,人才是天猫商城运营的核心,所有的工作计划都需要通过人去执行完成。团队组建,根据战略销售目标和投入可大可小,并且,应该是在具体的运营过程中逐步调整的。


  3、规划装修好店铺


  取好名字,做好入驻申请的前期工作,批准后就可正式开始规划装修店铺了。当然,由于天猫商城商城审核工作有时回长一点,所以大部分都是同步进行,注册下来后,直接上传装修而已。


  4、策划包装产品


  这一步应该是运营的关键。一个店铺的转化率高低有很多因素影响,但是产品绝对是最重要的元素。


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  产品策划包含的内容非常广和多。首先就是产品线和产品组合策划,营销教材上有一个“明星、金牛、瘦狗、?”产品四象矩阵组合规划。同样道理,做天猫商城一定要确定好引流产品、阻击产品、利润产品、后续产品,而这又和产品定价相结合,形成完整的产品宽度和产品组合,实现热销和利润平衡统一。


  5、商品促销运营


  商品促销运营和产品策划其实相辅相成,并且和下一步的推广运营三者组成日常运营的核心。天猫商城店铺的商品促销,菜根谭分成三大类:一参加天猫商城各种促销活动;二、策划创意自己店铺各种主题活动;三、利用关联销售、交叉销售等手段方式,实现商品生动化,提升用户粘性,提升客单价。


  6、推广运营


  天猫商城店铺推广运营其实和促销是融为一体的。天猫商城为卖家聚集了大量的精准购买流量,只要把这些流量转变为客户就行了。而天猫商城平台提供了很多的推广工具和途径。


  7、客服销售


  客服销售是实现销售的关键环节、临门一脚,具有核心地位。客服销售环节,需要从岗位技能、业务知识、网络文化、日常管理、培训等层面进行标准化和系统化作业,实现销售客服系统流程化和可复制化。


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