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新零售已经到来,传统电商是否就此灭亡?
2018-12-19 易猫天下 123

  双十二刚刚过去不久,相信大家对于今年双十二线上线下联动的购物方式还记忆犹新。双十二将新零售作为主打,将消费场景和线上购物结合起来,不论是天猫、京东等电商平台,还是每日优鲜、盒马鲜生等新零售物种都展开了轰轰烈烈的促销活动。

  就在同一天,“咖啡新物种”瑞幸咖啡宣布完成2亿美元B轮融资,投后估值22亿美元。瑞幸咖啡上一次融资不过是4月前,7月11日完成2亿美元A轮融资,投后估值10亿美元,这意味着四个月时间,瑞幸咖啡估值翻了一倍多,俨然没有受到资本寒冬任何影响。

  瑞幸咖啡不断融资的背后,是“新零售凶猛”的趋势。

  在2016年云栖大会上,马云第一次提出五新,新零售概念一时之间备受争议,娃哈哈董事长宗庆后甚至在一档节目中斥责马云是“胡说八道”。

  两年后,马云的预见被验证,新零售成为行业大势——阿里的对手们提出“智慧零售”“无界零售”等概念,不过,新零售似乎更被零售业接纳。

  新零售以及新消费是2018年最热门的创投赛道,今年各大科技媒体的年会上,新零售成为热门话题,比如科技行业媒体36氪WISE2018颁布的“新经济之王”榜单,就有多个与新零售有关。

  比如7fresh、便利蜂、饿了么、盒马鲜生、连咖啡、美团外卖、瑞幸咖啡、小米有品、永辉生活九大品牌入选“新零售之王”榜单,从这个榜单可以看到,新零售正在加速落地,而最先摘到新零售果子的是餐饮业。

  餐饮零售“新物种”的出现改变了传统餐饮市场的格局,榜单中的瑞幸咖啡,于去年10月成立后,跟星巴克不同,不只是有堂食,还与顺丰合作提供30分钟“慢必赔”的外卖服务。

  外卖成了它撬动星巴克蛋糕的关键差异化服务,目前在全国21个城市开了超过1300家咖啡店,仅次于星巴克。

  一边是快速增长,一边是不断融资,倒逼着传统咖啡巨头拥抱新零售。在餐饮业之外,美妆、服装、超市、生鲜等零售业的新零售也在快速落地。

  不难发现,这些新零售玩家的背后都有物流服务商的影子。消费者不用关心商品在哪里,只需要用最方便的方式下单即可——可能是到店里,可能是在家里,商品都会快速到达消费者手中。


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  一方面,同城物流能力不是电商物流的延续,有着完全不同的体系、要求和模式;另一方面,同城物流能力是决定新零售体验的关键。不论是电商老巨头、零售新物种还是传统零售巨头,只要做新零售,都一定会布局物流而且是同城物流能力。

  2016年马云在云栖大会上提出新零售时,就强调了物流的重要性,他说“纯电商时代很快会结束,未来十年、二十年,只有新零售这一说,线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。”

  即新零售不只是线上线下结合,而且一定要与物流结合,这里的物流不只是传统物流,同城物流能力也变得更加重要,因为:

  1、物流即体验。

  新零售的本质是提高消费者的体验、提高供应链的效率、减小商家的库存压力,对于消费者来说,新零售最重要的体验就是零等待,它可以缩短消费者的等待时间,不论是上门还是到店,都比传统门店或传统电商更加迅速。要做到送货时间足够短,新零售就不能依托原来的物流体系。

  2、缩短商品与用户的距离,需要全新的同城物流体系。

  中国零售业的变革本质一直都是让商品距离消费者更近。在新零售时代,以细粒度、高效率、低时延为特点的同城物流服务的重要性日渐凸显。

  一方面,它让仓储前置,另一方面它将配送从传统物流时效的“日”突破到“分钟级”,本质是在缩短商品与用户的距离,减少等待。

  新零售引爆的同城物流市场,也是物流业的机会。

  电商时代,消费者选择顺丰的原因很简单,就是速度、品质、体验和放心,新零售时代,这种物流体验和新零售“好的购物体验、高效率、零等待”的目标不谋而合。

  新零售今年刚开始深入落地,在新零售大规模普及的趋势下,随着本地仓储的本地配送需求的爆发式增长,同城物流市场将会成为下一个万亿级市场。

  传统物流巨头、外卖平台、电商物流平台纷纷入局,在运力、仓储、科技上进行比拼,共同为提升同城物流效率、释放同城物流需求、做大同城物流蛋糕努力,可以预见,开放、高效、便捷的同城物流网络体系才是未来。

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